't Geruzie veurbij...

Een burenruzie in het dorp kan het woonplezier behoorlijk verpesten. Wat is begonnen met een kleine irritatie over bijvoorbeeld stankoverlast of geluidshinder kan soms behoorlijk uit de hand lopen. Dorpsgenoten praten niet meer met elkaar en erger; ze luisteren niet meer naar elkaar. Waar beide partijen mee geholpen zouden zijn, is iemand die de druk van de ketel haalt en beide partijen weer met elkaar in gesprek brengt.

Wat is ’t Geruzie Veurbij?
’t Geruzie Veurbij is een project voor dorpsbemiddeling. Het helpt buren of dorpsgenoten om ergernissen en conflicten samen op te lossen. Bij bemiddeling draait het om vrijwilligers. Bij ieder conflict schakelt de coördinator twee vrijwilligers in. Daarbij wordt gekeken naar het soort conflict, de achtergrond van het conflict en het dorp waar het speelt.

Twee goed getrainde vrijwilligers, de dorpsbemiddelaars, luisteren naar het verhaal van beide partijen. Als beide buren willen mee werken helpen zij hen bij een gezamenlijk gesprek op een neutrale plek. De dorpsbemiddelaars zijn neutraal, geven geen oordeel en hebben geen pasklare oplossingen, maar begeleiden de buren om zelf een oplossing te bedenken. Uiteraard hebben de dorpsbemiddelaars geheimhoudingsplicht.

Wanneer wel en wanneer niet?
Dorpsbemiddeling helpt wanneer de partijen de wil hebben om hun problemen op te lossen en aanspreekbaar zijn. De inwoners van Midden Drenthe kunnen dorpsbemiddeling aanvragen bij ergernissen, conflicten en ruzies tussen buren en dorpsgenoten. Bijvoorbeeld bij problemen over de tuin, rommel, overlast van geluid of huisdieren, parkeerproblemen of pesterijen.
Dorpsbemiddeling verwijst door naar andere hulpverleningsinstanties bij conflicten waarbij sprake is van alcohol- of drugsverslaving, buitensporige agressie, crisissituaties, conflicten binnen een familie of conflicten met instanties.

WERKWIJZE

Aanmelding
De coördinator bespreekt telefonisch met de aanmelder of dorpsbemiddeling de geschikte methode is om het probleem op te lossen.

Gesprek met de bemiddelaars
Twee bemiddelaars gaan – op afspraak- op huisbezoek bij de bewoner die bemiddeling aanvraagt of is doorverwezen. Ze geven informatie en stellen vragen over de situatie.

Benaderen van de buren
Als de eerste partij er mee instemt, benaderen de twee bemiddelaars de buren. De buren krijgen gelegenheid om hun kant van het verhaal te vertellen en de bemiddelaars nodigen hen uit om deel te nemen aan de bemiddeling.

Bemiddelingsgesprek
Als beide buren aan een oplossing willen werken volgt een gezamenlijk gesprek onder deskundige begeleiding van de twee bemiddelaars. Dat gesprek is op een neutrale plek. Vaak blijkt één gesprek voldoende om tot afspraken te komen.

Nazorg
Na enkele weken nemen de bemiddelaars opnieuw contact op met beide partijen om te vragen of de afspraken naar tevredenheid worden nagevolgd. Eventueel volgt er nog een gesprek.

Wie kunnen dorpsbemiddeling inschakelen?
Iedereen die een oplossing zoekt voor een probleem met de buren kan zich zelf bij dorpsbemiddeling aanmelden. Dorpsbemiddeling is kosteloos. Ook organisaties kunnen problemen tussen buren of dorpsgenoten aanmelden: woningcorporaties, politie, maatschappelijk werk, ouderenwerk, huisartsen en andere organisaties.

Uitgangspunten
• Dorpsbemiddelaars trekken geen partij en geven ook geen oordeel
• Dorpsbemiddelaars zijn getrainde vrijwilligers
• Dorpsbemiddelaars bemiddelen niet in het eigen dorp
• Er wordt toegewerkt naar afspraken die voor de partijen aanvaardbaar zijn
• Deelname aan bemiddeling gebeurt op basis van vrijwilligheid, maar is niet vrijblijvend.
• De buren of dorpsgenoten zijn zelf verantwoordelijk voor het (oplossen van het) conflict. De bemiddelaars ondersteunen hierbij beide partijen.
• Bemiddelingsgesprekken zijn vertrouwelijk

Dorpsbemiddelaars
’t Geruzie Veurbij staat of valt met inwoners van Midden-Drenthe die zich als vrijwillige dorpsbemiddelaar inzetten. Voordat ze aan het werk gaan krijgen ze een training in conflictbemiddeling. De bemiddelaars werken in tweetallen.

Wat bieden we dorpsbemiddelaars?
• Een manier om actief bij te dragen aan een leefbare samenleving
• Training en scholing in conflictbemiddeling
• Begeleiding en ondersteuning
• Onkostenvergoeding
• WA en ongevallen verzekering tijdens het vrijwilligerswerk

Wat vragen we van dorpsbemiddelaars?
• Contact kunnen maken met mensen, kunnen luisteren, observeren en omgaan met emoties
• Onpartijdig kunnen zijn
• Bereidheid om deel te nemen aan bijscholing en teambijeenkomsten
• Kunnen samenwerken in een team
• Geheimhouding van alle informatie over aangemelde situaties

Heeft u belangstelling om dorpsbemiddelaar te worden of wilt u meer weten over het project? Neem dan contact op met: Martinet Oosterhof, projectcoördinator, telefoon (0593) 523 450 of mailen via info@geruzieveurbij.nl